晉志德對(duì)伺服沖床提供一項(xiàng)特有的選配裝置,即遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)。遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)您的伺服沖床設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、關(guān)鍵參數(shù)和歷史數(shù)據(jù)。通過云端連接,您可以隨時(shí)隨地查看設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)了解設(shè)備的工作狀態(tài)和健康狀況。
同時(shí)當(dāng)戶報(bào)修使用伺服沖床時(shí),晉志德技術(shù)人員會(huì)迅速響應(yīng)并指導(dǎo)客戶操作人員打開設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)通過“云平臺(tái)”可以查看沖床設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)軟件和硬件監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
通過遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),技術(shù)人員可以遠(yuǎn)程連接到客戶的伺服沖床,并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和參數(shù)。他們可以通過云平臺(tái)查看設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),以便更好地了解設(shè)備故障的情況。
一般情況下,技術(shù)人員通常只需要十幾分鐘就能找到伺服沖床問題的原因,并提供相應(yīng)的解決方案。他們可以在遠(yuǎn)程診斷的基礎(chǔ)上,通過電話或其他遠(yuǎn)程通訊方式與客戶的操作人員進(jìn)行溝通,指導(dǎo)他們?nèi)绾慰焖俳鉀Q故障,并恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
這種遠(yuǎn)程診斷技術(shù)的運(yùn)用,大大縮短了伺服沖床故障排除的時(shí)間,提高了處理故障的效率。客戶不需要等待技術(shù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng),而是能夠在第一時(shí)間得到問題的解決方案。
晉志德一直以來都致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并通過技術(shù)創(chuàng)新來不斷提升自身的服務(wù)水平。遠(yuǎn)程診斷技術(shù)的應(yīng)用,體現(xiàn)了晉志德的專業(yè)能力和客戶關(guān)懷,使客戶能夠更加便捷、高效地解決伺服沖床設(shè)備故障,減少生產(chǎn)停機(jī)時(shí)間。